Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri(0 850 222 0 222), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi, ve TİM kanallarından yapılacak başvurularla bulunabilirsiniz..

Turkcell Superonline abonelik iptali
Türkcell Süperonline adsl / fiberoptik aboneliğinizi Müşteri Hizmetleri: 0850 222 0 222 numarasını arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
iptal talebi sonrası hizmet@superonline.com adresine de aboneliğinizi iptal etmek istediğinize dair email göndermeyi ihmal etmeyin.
Taahhüt süresi dolmadan Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal etmek isterseniz:
– Modem bedeli
– Kapmpanya dolayısıyla yapılan indirimler için sizden ayrıca bir bedel istenecektir.
Aboneliğinizi iptal ettirmekte sıkıntı çekerseniz Turkcell Superonline aboneliğinizin iptali için noter aracılığı ile ihtarname çekiniz.

Fiber İnternet Hizmetimi 24 ay taahhüt süresinden önce iptali durumunda “cayma bedeli” olarak ne ödeyeceğim?
Aktivasyon ücretinin kalan taksitleri (29 TL’lik aktivasyon ücreti 24 ay taksitlendirilmiş ise), kurulum bedeli 150 TL ve Fiber İnternet Paketinde yararlanılan faydaların toplam tutarı ve kullanılan sabit telefon görüşmelerindeki faydaların toplam tutarı (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli son faturanıza yansıtılır.

Share.

About Author

Manisa Turgutlu dan dunyaya..:)) Bu site üyelik iptalleri hakkında size kısa yollar gosteren bir sitedır..

57 yorum

  1. Boyle dandik bir durumla hiç karsilasmadim. Internetin iptal ettirmek için ugrasiyorum tam bir saattir etmiyorlaar superonline dan uzak durmak gerekirmiş onu anladim

  2. Erol Bassay on

    Superonline nasıl olurda sorunlarını akla mantığa sığmayan AMATÖR çözümler sunar.

    Superonline sadece modem teslimi için kurye hizmetimi veriyor?

    Bir aydır kullanamadığım süperonline internet hizmeti verilen 51957349 no lu aboneligimin arza takibi konusunda yapılan telefon görüşmelerinde internet sağlayıcısı olan türktelekom arızası olduğu söylendi türktelekom ile aranızdaki sorunları ben mi çözeceğim? Bu nasil bir çözüm şeklidir sizlerin taşeron fima olduğunuzu düşünüyorum, sorunlara yaklaşımınız ve çözümünüz bunu gösteriyor, bu nasıl bir iş ahlakıdır! ben her sorun yaşadığım da türktelekom ile irtibata geçeceksem ttnet ile sözleşme yapardım.

    Bana tel ile arızanın, tel iç hattında olduğu söyleyendi (kablo yenileme) tel iç hattını değiştirmeme rağmen yine bir çözüme ulaşamadım. Tekrar arıza bildirimi yaptım yine iç tesisat ile ilgili sorun oldugu söylendi uzun çabalar sonucunda sağlam olduğunu bildiğim iç tesisatima ait kabloyu tekrar değiştirdim, kullanamadığım internet hizmetinizin yeni bir sorunu ile karşılaştım. Yine aynı olaylar tel trafiği geri dönüş sağlandığın da türktelekom ankastresi ile sorun olduğu söylendi, ankasterede sorun var ise 21 dairenin 9 kişi interneti aynı ankestreden kullanmalarına karşın neden benim hattım da sorun var? Bana tel ile ulaşıp arıza olduğunu bildiren teknik eleman hizmeti istemiyorum.
    Bu şekilde bir hizmet isteseydim sizlere whatsAAp tan yazardım.
    Ben vermiş olduğunuz hizmetin karşılığı olan teknik servis elemanın sorun çözümü olan ankastre ve iç hat kontrolünü yapacak gerçek anlamda, gözüm ile görebileceğim canlı insan varlığından haberdar olduğum teknik servis elmanı istiyorum; Bana, bakın bu arıza sebebi bundan dolayı kaynaklanıyor diyerek rapora döktüğü dokümanı da vermesini tercih ederim. Profesyonel yaklaşım ve yapılan iş çözümü de budur. Maduriyetimin 4 iş günü içerisin de çözümlenmesini, sorun giderilmedigi takdir de abonelik dosyasımın tümünü kapatmanızı talep ediyorum.

    • Erol Bey 20 gündür superonline kullanıcısıyım.Nasıl böyle bir hataya düştüm bilmiyorum.İnternet arızası yüzünden telefonu kullanamadım.Sorun çözülene kadar öğlen akşam aradım…D smart geldi.Apartman uygun değil dediler…D smartı kullanamıyorum.İptal edicem diyorum.Dsmart ücreti diye 830 tl para istiyorlar.
      Tüketici haklarına başvuruda bulunucam.Gerekirse avukata gidicem.İptal etmek istiyorum ve kullanmadığım (hiç kullanamayacağım) birşeyin parasını ödemek istemiyorum.
      Bütün yaptığım konuşmalar telefonla dinlenebilir.Yanlış bilgi vermişler diyip 830 tl’yi üstüme atamazlar.Dsmartta üyeliğim bile yok…bu nasıl iştir?

    • murat türkel on

      Erol Bassay!!! yaşadıklarının aynılarını şuan ben yaşıyorum yok tt net sorunu yok evdeki tel hattı kabloları şuanda saçma sapan birşey söylüyorlar tam 1 hafta oldu ne yaptın yardımcı olursan sevinirim iptali içinde uğraştırıyorlar

  3. ben de arkadaşlar 03,01,2014 tarıhın de turkcel Superonline ınternet ve telefon bağlandı 15 gun sure dolduktan sonra sımdı ınternete bağlanamıyorum 2 gundur superonlıne musterı hızmetlerı ıle belkı 2 saate yakın telefon da görüşme yapdım ve bır netıce alamadım turkcel superonlıne ıptal edırııyorum lanet olsun bunlara

  4. böyle dalaveracı firma görmedim telefonun n taşıma işlemini 4-6 gün içersinde nakil işlemini yapacaz deyip günlerdir bekletiyorlar bir telefonla gelip interneti kurabiliyorken kesinlikle taşeron firma iptal ettircem sözleşmeyi.. de sorun onlardan kaynaklandığı için neden cayma bedeli ödeyecem 200 tl gibi bi ücret istiyorlar buna bi çözüm varmı bilen varsa yardımcı olun lütfen

  5. Süperonline müşteri hizmetleri ile kanki oldum artık 2 günde bir arayıp hallerini hatırlarını soruyorum. Böyle giderse yakında akraba da olacağız. Tavsiyem sakın bulaşmayın.

  6. ttnet üçlü paket kullanıcısıydım ve 49 tl ödüyordum. gün içinde yarım saat kadar internetim yavaşlıyor ya da kesilecek kadar ağırlaşıyordu.daha hızlı internetim olsun diye keyfi olarak superonline’a geçtim. modemi salona değil kilere kurdular. evin yarısında var yarısında yok. superonline müşteri hizmetlerini aradım. 1 haftalık müşterileri olduğumu belirttim. salonumda ve mutfağımda internetimin olmadığını ve modemin yerinin değiştirilmesini istediğimi söyledim. yer değişim bedeli olarak 75 tl ücret istediler. kan beynime sıçradı. bunun üzerine internetimin iptalini istedim. 150 tl kurulum ücreti, 29 tl vergi cezası ödeyecekmişim. 1 haftalık abonenin bu bedeli ödemeden, müşteri memnuniyetsizliğinden dolayı cayma hakkı yok mudur? ttnet’e de geçmiş dönem cezası ödedim. bana durduk yere 250 tl’ye malolan 1 haftalık maceranın kısa özeti budur. tecrübeyle sabittir, ttnet’ten vazgeçmeyin derim.

  7. Ben Tüketici haklarına gittim.Bir sonuç alamadım.Defalarca aradım Müşteri hizmetlerini.Sürekli başıma gelenleri baştan anlatıyorum.Ve benden numara alıp biz sizi arayacağız diyorlar.Sanırım bütün temsilcilerde numaram var artık.En son olarak Turkcell Superonline fax yoluyla dilekçe yolladım.3 gün onada cevap vermediler.Elime dilekçeyi alıp Müşteri Hizmetleri Binasına gittim.Ortalığı ayağa kaldırdım.Ve iptal ettiler.Sadece kullandığım bir aylık ücreti ödeyeceğim.çözüm bu gibi görünüyor…Başka çarem kalmamıştı.
    Herkese kolay gelsin ve Ttnetten vazgeçmeyin.

    • Berhan bey yada Hanım bilemedim…iyi günler dilerim.
      21 ocaktan beri aynı sorunla başetmeye çalışıyorum.inanın artık ne yapacağımı bilmiyorum, iptal etmek çok zor, bayilerine modem teslimatı zorunluluğu varmış…bayileri nerede onu bile bilemiyorum..yol gösteren yok..telefon tacizleri ve sahte satış yapıp malesefki benim TTNETten ayrılmama sebep oldular..mahkemeye vermek istiyorum ama bu tür davalar sonuçlanmaz onuda biliyorum.kısacası biran önce bu superonlıne yalanından kurtulmak istiyorum…

      sizden ricam, müşteri hizmetleri binası nerededir, lütfen bana yazabilirmisiniz??,

      çok çok teşekkür ederim..geçmiş olsun diyebilirim size

      Saygılar
      dilek munoğlu

  8. Atila Sadıç on

    Bu firma insanları kandırıyor müşteri temsilcisi tarafından abaone edildim 24 ay tahahüt karşılığı 44 tl sınırsız dediler aboneliği net limitsiz yapmışlar ayda 57 tl merkez bizde hata yok pazarlama firmasında suç diyor bu arada benim günahım ne diyorum (nova diye pendikte bir firma imiş)bizi bağlamaz diyorlar çok dikkat etmek lazım söz uçar yazı kalır

  9. gecen ay superonlıne ve dj turkun sınırsız 59 90 olan kampanyasına gırdım eskıde n ttnet abonesıydım abonelıgımın bıtmesıne yakın benı aradılar kampanyadan bahsettıler kabul ettım eve geldıler dj turk servısı canak antenı dıktı modemı verdı gıttı sımıd hem ttnet acık hemde turkcelll turcell kulanamıyorum ttnet acık dıye bana verılen yanıt ttnet kapacaksın kurulumunu kendın yapacaksın ozman sımıd kalmıslar modemı ıstıyolar bırde 40 tl kuurlum parası verdım 🙂 musterı hızletlerını arıyorum dj kurlumu yapmaya acılısları onşar yapacak sorumlusu onşar dıyor dj turku arıyorum superonlıne yapacak dıyolar 1 aydır ınternetım yok ve hergun arıyorum bugun gelecez yarın gelecez musterı hızltlerınde arıza kayıtta bır dunya kaydım var dıkat edın

  10. bunlar kadar dolandırıcı bır fırma yok turkıyede . eve gelen hız 0.9 mphs böle bısey olabılırmı

  11. ibrahim kahveci on

    ben böyle kan emici bir firma görmedim yazıklar olsun aldıkları para zehir zıkkım olsunn diyorum sadece yazıklar olsun bu türkcele

  12. Dilek hanım merhaba,
    Ben günlerce uğraştım…Yaşadıklarımı tekrar anlatmak istemiyorum.Ama müşteri hizmetleri binasına giderek sorunu çözebildim.Ne avukat ne tüketice hakları hiç birinden çözüm yok..Tabiri caizse biraz olay çıkarmak gerekiyor.Müşteri Hizmetlerinin adresi çok kolay.Gebze-Harem minibüsleri önünden geçiyor.Cevizli Sapağı olarakta sorabilirsiniz.Zaten kocaman bina.Buarada fax göndermek,mail atmakta çözüm değil…Bana satan bayi Nova bilişimdi.Oranın adreside Kurtköyde…Oradanda minibüsler geçiyor.Pendik Köprüsüne kadar geldikten sonra sorabilirsiniz…Modemi iyade etmeniz ve karşılığında yazı almanız önemli..yoksa birde 150 tl modem parası alıyorlar..Ama önce Müşteri Hizmetlerinden halletmelisiniz…Tekrar ttnetin açılması içinde 1 ay beklemem gerekiyormuş..Ben şimdi onu bekliyorum…Yine sorunuz olursa cevaplarım..Buarada Berhan demeniz yeterli…Bir bayan olarak sorun görmüyorum:)
    Ttnetten vazgeçmeyin…

    • Ben de cok magdurum inanin bu saat oldu sunlardan cikis yolu ariyorum. TTNET ile sözlesmem bitti, bunlar aradilar iki güne int. baglanir dediler ama sonra aradim 7 is günü dediler. Ben de iptal edin o zaman dedim form olusturdular gidip TTNET ile sözlesme yeniledim ama kalkip hattimi tasimislar. Aradim bagirdim cagirdim fakat simdi bir de bunun üzerine sabit hatti da tasiyacagiz diye mesaj atmislar. Kafayi yiyecegim artik. Bir de utanmadan iptal ettirirseniz para ödersiniz diyorlar. Halbuki aktivasyon sürecinde iptal ettirdim ve hicbir sekilde tasinmasini istemedim. Ben adreslerini sisli diye buldum bana teyit eder misiniz? Sisli’den mi yaptirdiniz ? Sitelerinde adresleri burasi gözüküyor; Salih Tozan Sok. Karamancılar İş Merkezi No:18 34394 Esentepe-Şişli / İstanbul

    • Teşekkür Ederim Berhan,:)
      desteğiniz ve aydınlatıcı bilginiz için çok teşekkürler.
      hallettim, ancak şimdi geri dönüş yapabildim size.
      evet ttnetten vazgeçmiyorum:)
      iyi günler dilerim..

    • bende iptal ettirmek istiyorum bende çok uğraşıyorum adresi açık yazabilirseniz bende merkeze dilekçe vereyim benimle irtibata geçebilirmşsşnşz

  13. SAFANUR ÇETİNTAŞ on

    SINIRSIZ TAAHHÜTSÜZ İNTERNET + TELEFON ( Ş.İÇİ – Ş.ARASI VE CEP TELEFONLARI DAHİL) 24 SAAT KONUŞMA) SADECE 69,90 TL. TÜRKİYE’NİN NERESİNDE OLURSANIZ OLUN BU FIRSATI KAÇIRMAYIN.
    İRTİBAT TEL: 0535 879 92 29
    SAFANUR ÇETİNTAŞ ORİS TELEKOM

  14. ali aksaç on

    bende de aynı durum var ama bu ay dava açıyorum savcılıktan .Cezası neyse ödüyeceğim arkasından da bu güne kadar aradığım telefon ücretine kadar talep edeceğim
    9 ay önce 59 tl ye numara taşımayla girdim 70-80 geldi neymiş yalın internet miş paketim neymiş aktif olmamış 7 ay sonra digiturklu kampanyasına girdim aynı senın gibi şimdide ilk 132 tl ikinci fatura 100 üçüncüdede 100 digiturkle beraber ama elimde sözleşmem var ve sözleşmeye kampanya kodunu yazdırmıştım tarihi belli süperonline digiturk aktif etmemiş diyor digiturk bizde superonline lı gözüküyorsunuz ama onlar la görüşün diyorlar az kaldı kurtuluyorum bu ay ayrılma cezasını ödeyince iki ayda zaten amorti ediyorum

  15. ali aksaç on

    süperonline digitürk mi dinlen dinlen kaaaaç bugüne kadar söyledikleri kanpanya ücretinin üzerind aldıkları her kuruşu ALLAH onlardan alsın ne bu dünyada nede ahirette bu aşşagılık dolandırıcılara hakkımı helal etmiyorum

  16. Figen Atik on

    Merhaba. Superonline’a gectigim zamana aciyorum, ttnet’ten neden ayrildim ki?! Agustos 2013’de taahhut getirdiler. Subat 2014’de ariyorlar saka gibi, sizin internetinizi baglayalim diye. Internet sinirli istemistim sinirsiz yapmislar. Aktivasyon yapilamadi, sonunda yapildi, 15 gun gecti iptal ettirecegim dedim, 1 aydir onunla ugrasiyorum, her gun duzenli olarak ariyorum, mailler atiyorum. Bir daha asla yani. Ve herkese tavsiyem sakinn bulasmayin. Bu ay kac TL fatura odeyecegim ise muamma. Herkesi salak belleyip emiyorlar!

  17. sizden 1.veya 2 seneönce modem almıştım sonra iptal etirdim modemin 2 aysonra gönderdim ve şimdi bana uyarı ihbarname geli 150 tl borcunuz vardiye kulanmadgım internet nasıl oluyordaborç çıkıyor türkselsüperonlayını hiç kulanmadım iyadeetim 3 güniçinde ödeme yapnızdiyorla bunu anlamıl degilim beni bilgilendirmenizi ar ederim

  18. Özel sektörde aynı telekom da aynı bankalarda devlet bankalarıda aynı hepsi halkı soyma peşinde peki bu şirketleri kim denetliyor hükümet. olan bitenleri görmüyorlar mı görüyorlar.Buna Kapitalist sistem denir.Hükümette kapaitalist Hem oy veriyorsunuz hemde isyan ediyorsunuz.

  19. Lanet olsun bu super online geçtiğim güne cayma bedelini biz ödüyoruz dediler 385 tl lik bedelin 205 tl sini ödediler fiber interneti istanbuldan denizliye nakil ettirdim bana hem düşük hızlı ADSL verdiler hemde kullanmadığım d smart için ayda 14 tl para istiyorlar hemde 24 ay boyunca bu ne soygunculuk anlamış değilim.Aman superonline nın yalanlarına kanmayın.

  20. superonline ile o kadar rezillik çektim ki anlatsam 10 sayfa tutar. sakın ttnet’i bırakmayın. çok kötü pişman oldum !!

  21. volkan başöner on

    2013 Eylül ayında süperonline yi iptal ettirmek için başvuruda bulunduk bize şu kadar para ödemeniz lazım dediler ödedik meğerse birde arayıp söylememiz gerekiyormuş iptal etmediler yatırdığımız para hava gazı oldu daha sonra ekim ayında babamın üzerinden kendime devir almak istedim tüm belgeleri yollama mıza rağmen cevap gelmedi ta ki 2014 şubat ayının sonuna kadar şubat ayında tüm işlemleri tekrar yaptık mart sonunda devir işlemleri yapıldı nisan ayı 11 inde telekom dan geldiler hat bağlama işlemini yaptılar ama bir aydır neredeyse başlangıcından beri internet e bağlanamıyorum karşı tarafı defalarca aradım defalarca modeme rezet attık internetiniz açık gözüküyor diyorlar ama benim internetim hiç bağlanamadı kafayı yemek üzereyim kimse bulaşmasın derim

  22. Arkadaşlar Superonline’a bulaşmayın!!!! Şubatta iptal ettirdiğim aboneliğim hala devam ediyormuş. Mayısta bana kullanmadığımız şubat mart nisan mayıs faturası gönderdiler. Ses kaydında iptal işleminde ses gitmişmiş, iptal edememişler…. Herşeyleri yalan… Ben de yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Telefondan yaptığınız iptallere sakın güvenmeyin…

    • Demin yine iptal işlemi için 2 defa aradım, internet sağlayıcısı olan bu dandik kan emici firmanın internet sorunu varmış. SÖZÜN BİTTİĞİ YER!!! Tekrar aramamı istiyorlar….

  23. bugün geldiler kapımıza güzeldir diye kabul ettik aradılar konuştuk anlaştık bu yorumları görünce vazgeçmek istiyorum şuan yarın modem kurulumu yapmaya gelecekler nasıl vazgeçebilirim yardımcı olur musunuz?

  24. TURKSEL Superonline ALLAH Belanızı versin soyguncu namussuzlar. abone olurken şipşak ama iptal ederken etmiyorlar telefon ile kabul etmiyorlar.müşteri hizmetlerinden etmiyorlar bayi yok faks gönderdim faks kayıp sisteme geçmemiş yeni fatura çıkarmışlar adiler.

  25. 150 lira kurulum parası nedir ulan ttnet alt yapısı kullanıyorlar yaptıkları bişi yok 150 lira kurulum parasıymıs
    kesinlikle uzak durun gidin ttnet alın bosuna ttneti bırakmısım

  26. 2 ay önce TT Net’ten ayrılıp Turkcell superonline’a geçtim.Geçmez olaydım.Düdüklenmedik yerim kalmadı.Harcadığım zaman,yaşadığım sinir de cabası.İnternet hiç ama hiç çalışmadı.Öyle dediler böyle dediler,bina tesisatınında sorun var,kabloları değiştirin dediler.En son modemi değiştirelim dediler.Bu da kar etmedi.Şimdi iptal aşamasındayım..Neden iptal ettirmek istiyorsunuz derlerse kendilerine özenle ayırdığım,büyütüp beslediğim çok güzel laflarım var 🙂

  27. ben 45 gün önce abone oldum modemi bayiden aldım 25 tl verdim yarın kurulum yapılacak dediler hala gelmediler dün gece 22:00 dan beri 2 kere 25 e 100 nar yaptım ikiside bitti kontörüm kalmadı ve hala bu saat oldu iptal işlemleri menüsüne baglanamadım. ve müşteri temsilcisine annesine eşine 7 sülalesine yagdırdım rahatladım biraz bence sizde öyle yapın 😀

  28. ttnetten süperonline a geçtiğim güne lanet olsun 5 krşm bile haram olsun bunlra abone etmek için her türlü yalanı atıyorlar iş bitip hizmet almaya gelincede sıfır hizmet

  29. Bir aydan fazla turkcelle uğraşıyorum. Sacama sapan insanlarla görüşmekten bıktım. Kullanmadigim internetin ucretini odeyecem.verdikleri yanlis bilgilerden dilayi.Is bilmeyen bunca insan toplanmis aynı yerde.Kullandığım tlfn turkcell, onu da iptal edecem.

  30. Telefon hattınıda superonline taşıyıp tek faturam olsun istedim. 3 ay nakil işlemini yapamadılar . defalarca müşteri hizmetlerini aradım , email attım ama saglikli bir bilgi alamadım.Taahütüm bittikten sonra adls kapatırma basvurusu yaptım 2 hafta geçti ses soluk yok .Müşteriyi surundurmeyi çok iyi başarıyorlar.İşini düzgün yapan bir servis sağlayıcı maalesef yok. sanırım ttnet yolu gozuktu bize istemiyerekde olsa

  31. lanet olsun su süperonlineye adamlardan net aldık daha once kullandıgım 8mgbitlik hızı simdi desteklemiyomusum tesisatı yenilettiler fayda etmedi modemi degisek dediler ne alakaysa 😀 yine bi cacık olmadı telekom geldi baktı desteklşyosun dediler süper online evet destekliyosunuz ama alamassınız gibi komik cevaplar vermeye basladı daha once 8mgabit veriyolardı bide müsteri hizmetleri zaten tam allahlık kahvedeki kankalarla konusuyolar sanki hic bisey bilmiyolar sacma sacma yontemler sunuyolar 24 ay tahatüt yaptırdım 1 hafta olmadı sorunlar yasamaya basladım bunların verecekleri internetin .. insanı harbi deli ediyolar hic bulasmayın bende iptal etmenin yollarını arıyorum 1 ayın parasını vererek .

  32. Arkadaşlar !! Superonline aynı yöntemi kullanarak (iç tesisatta problem var) şeklinde aboneleri mağdur ettiği gibi abonelerin şikayetine gerekli çözümü sağlayamamaktadır.NEDEN !Alt yapıları yok.NEDEN !çünkü bütün işi sırtlarına hamal ettiği TÜRK Telekom ekipleri var.Adamlar senin verdiğin hizmetin hamallığını yapacak,sen para kazanacaksın.Aynı bahaneler.Benim tesisatta arıza var dedikleri tesisatı sorunsuz 4 ay kullandım.Aniden sırra kadem bastı bu tesisat.Küstü tesisat grip oldu.Ya bu insanları neden bu kadar hafife alıp enayi yerine koyarlar anlamadım.Adamların bir tane yetkili sorun dinleyip çözüm odaklı üretken elemanı yok.Arkadaşın birinin dediği gibi taşören firma gibi.Burada ne yazsak boş.İki türlü bedbahtsın 1 abone olunca 2 abone sonrası.SONUÇ:İkisinden de okkalı bir kazık yedik

  33. MURAT DALKILIÇ on

    Ben 03 Mayıs 2014 tarihinde superonline 24 ay sözleşme ile imzaladım içerisinde d-smart dahil.Tayinim Temmuz 2014 ayında Tunceli iline çıktı Nakil ettireyim dedim fiyatı 56 tl.den 75 tl. ye çıkarıyorlar ve bu tarihten itibaren 24 ay daha sözleşme yapıyorlar yani 5 ay daha uzatıyorlar sözleşmemi. İptal edeyim dedim 823 tl ücret talep ediyorlar.Bu nasıl iş anlayan var sa bana anlatsın lütfen

  34. 4 sene ttnete her ay yaklasik ( sinirsiz int. ve ev tlf icin) 100 tl odedikten sonra yeteeer dedim ve birazda korka korka superonline gectim. Ttnetle c odedigim onca para disinda pekde bir sikayetim yoktu. İnternet cok mukemmel degil, evin modemden uzak diger odalarinda modemden uzaklasma mesafese orantisinda sinyalide azaliyor bazen kesiliyordu. Superonlineden eleman geldi ucretsiz yeni modemi takti cok iyi bir izlenip birakip int 3 gun sonra olacagini soyleyip ayrildi. dedigi gibi sinyal 3 gun sonra full idi. hemde evin her odasinda bahcemde hatta 2 ev uzaktaki komsumda. fakat baglanti yok. sayfa acilmiyor. 5 kere tlf actim onlar 7 kere actilar ve sonunda sorunun kablolardan old soyleyip turk tlkmdan ekip gonderdiler ertesi gun. o gunden beri elh hic sikayetim yok. Hizi super. baglanti kopmadi hic.Buyuksehirde de degilim ama fiber gibi hizi.ama yorumlari gorunce korkmaya basladim. 24 ay taahhut verdim. nerdeyse bitmesine sozlesmenin 20 ay var.. umarim okuduklarim benim hatta kimsenin basina gelmez. 100 tl fatura yerine 60 veriyorum sinirsiz int ve ev tlf.. modemide hediye:) badinizi agrittim hayirli geceler.

  35. bu nasıl bir hizmettir anlamadım.Yahu gün içerisinde hiç abartısız 20-30 kere kesiliyor net.İptal ettirmek istediğimde cayma bedeli istiyorlar,oda 250-300 lira arası imiş vallahi aklı olan süperonline den uzak durur mağdurum ben mağdurum :((

  36. 13.09.2014 te adres değişikliği için başvurdum. Fibernetimi yalın adsle geçtim. (Apartmana fibernet yoktu)

    7-8 sefer aradıktan sinra ayın 30da bana ankastre sorunumun olduğu ve kendim çözmem gerektiği söylendi. Söylendi derken ben aramazsam kimse bikgi vermeyecekti. Aradım öğrendim. Ankastre sorununu çözdüm. Üstünden 10-15 günden fazla geçti haka kurulmamış bekleme sürecinde bu arada en az 10 sefer aramışım. Guya hızlandırmaya alıyorlar. Sonra da iotal ettirmek istiyorum 300 TL harç çıkıyor. Tam mahkemeleik ve ben mahkemeye başvurucağım. Benden değil kendilerinden kaynaklı sorun nedeniyle neden ben para ödeyeyim.

    Yukarıda da bu durumda olanlar var. Aynı şeyi tavsiye ederim

  37. Arkadaşlar bunlara süperonlıne hiç bulaşmayın. İnternetim hergün defalarca kopuyor. Müşteri hizmetlerini günde kaç defa arıyorum yalan yanlış orada birşeyler yapılıyor yarım saat sonra tekrar aynı kopma arıza formu açıyorlar. Bahaneleri de hazır; iç hatlarda arıza, evde ayna, televizyon olmıyacakmış kopmaya sebep oluyormuş gibi saçma sapan bahaneler. Telekomdan gelip cihazla ölçüm yapılıyor herşey normal çıkıyor. Modem değişti aynı kopmalar devam ben hiç memnun değilim kimsenin de Süperonlıne üye olmasını tavsiye etmem sakın!!!!!!!!!

  38. zeynep GULEN on

    bende super online gecmistim tt net sozlesmem bitince…HICCCC VERIM ALAMADIM DEFALARCA ARADIM NET HEP KESIK HEP DONUK NASIL UYELIGIMI IPTAL ETTORCEM DIYE DUSUNUYORUM ESKISEHIRDE OTURUYORUM BURDA YERI BILE YOK…TT NETI BIRAKTIGIMA COOOKKKKK PISMANIMMMMM SAKIN ALMAYIN

  39. ya kopsa gene iyi 6 gb kotalı paket aldım internete doğru düzgün giremiyorum girdigim an kotam anında doluyor ben anlamıyorum ttnet hiç böyle bir sıkıntı yaşamıyordum ben 6 gb kota ile gece gündüz geziyodum aylıkda 3 tanede olsa müzik indirdigim olmuştur wepcam da konuştuklarım hariç gece gündüz açık kalıyodu ama hiç böyle sıkıntım olmuyodu birde 2 yıllık tahütt yaptırdım şimdi nasıl çıkarım dolmadan bilmiyorum kitleyecekler bana kesin almayın sakın ben aldım pişman oldum

  40. 21/03/2015 tarihinde superonline bulaştım ama 22/03/2015 tarihinde iptal ettirmek istediğimde aktivosyom ücreti olarak 290 tl Ücret çıkardılar 15 iş günü üyelik fes hakkım OLDUĞUNU söylememe rağmen böyle bir işleyişin bizde olmadığını dile getiriyorlar. Konuyla ilgili bilgisi olanlarda. Yardımlarını bekliyorım

  41. Superonline Abone olduğum için pişmanım iptal için şimdi form doldurmaya gönderiyolar bu ne saçma bir sistem bana böle sorun çıkarıyorlar Adıma 3 tane abonelik var hepsini iptal edicem boktan bir servis superonline kimse abone olmasın pişman olursunuz

  42. Bunlarin alayi yalanci uc kagitci sahtekar
    Bana ttnetten cikin dediler parasinin tamamini odiyecegiz dediler faturayi mail atin tmmdir
    Aradan 3 ay gecti serefsi cikmis bana dioki 128 tl oduyoz
    Haram ziikkkim olsun ne diim
    Simdi kapatip ital ettiriom daha kimse cevremden super onlineci olamiyacak…

  43. Taner YIILDIZ on

    2 ay önce Superonline’den internet aldık, bir bayi gelip kurulumu yaparken, evdeki elektrik sistemini kısa devre yaparak buzdolabı ve kombimizin anakartını yaktı. Bu durumu Superonline ilettik fakat iki aydır, bir çözüm üretmediler. Her aradığımızda konu inceleniyor diyerek kesinlikle çözüm üretilmiyor, hattı iptal ettirmek istedik, bunu da kabul etmiyorlar para istiyorlar. Nereden bu Superonline karar verdim. çok daha iyi ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmiyorlar. Sonrasında iptal ettirmek istiyoruz yukarıda sizin söylediklerinizle karşı karşıyayız. Tüketici mahkemesine de verdik ama hala sonuç alamadık.Superonline mı asla.

  44. Mustafa kursun on

    Merhabalar
    Superonlinedan 1 yıl taahhütlü internet aldım.fakat İnternet hizmeti alamadığım(yavaşlığı ve internetin 2 gün hiç olmaması) için 7 iş günü içerisinde iptal ettim.bana 140 tl fatura çıkardılar.kampanya cayma bedeliymiş.bu parayı ödemek zorunda mıyım? Teşekkürler

Leave A Reply

You might also likeclose
themekiller.com